Podmínky použití aplikace DOP

1. Úvodní ustanovení a definice

Tyto Podmínky použití aplikace DOP (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi organizací Dopravní odbory Praha, IČO 22716106, se sídlem Sokolovská 42/217, Praha 9 – Vysočany, PSČ 190 00 (dále jen „DOP“ nebo „Provozovatel“), a fyzickou osobou, která užívá mobilní aplikaci DOP (dále jen „Uživatel“).

Pro účely těchto Podmínek se rozumí:

• „Aplikací“ — mobilní softwarová aplikace DOP určená pro operační systémy iOS a Android, včetně všech jejích verzí, aktualizací a souvisejících služeb,
• „Účtem“ — uživatelský profil zřízený na základě členství v DOP a autentizačních údajů Uživatele,
• „DOP ID“ — digitální členský průkaz sloužící k prokázání členství v rámci organizace,
• „Obsahem“ — veškeré informace, dokumenty, oznámení, vizuální prvky a další materiály zpřístupněné prostřednictvím Aplikace.

Užíváním Aplikace Uživatel stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a bez výhrad s nimi souhlasí. Nesouhlasí-li Uživatel s Podmínkami, není oprávněn Aplikaci užívat.

2. Předmět podmínek

Předmětem těchto Podmínek je úprava pravidel přístupu k Aplikaci a jejího užívání, rozsahu poskytovaných služeb, práv a povinností Uživatele i Provozovatele, jakož i podmínek odpovědnosti a ukončení přístupu.

Tyto Podmínky se nevztahují na veřejný web DOP v rozsahu, v jakém nevyžaduje přihlášení do Aplikace; právní informace o zpracování osobních údajů na webu jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

3. Oprávnění k užívání

Aplikace je určena výhradně aktivním členům DOP. Přístup mohou získat rovněž osoby, jimž DOP přístup výslovně zřídí v rámci vnitřních procesů organizace (např. v souvislosti se správou členství), vždy však pouze v rozsahu oprávnění přiděleného DOP.

Uživatel není oprávněn Aplikaci užívat, pokud:

• není aktivním členem DOP a nebyl mu přístup jinak oprávněně zřízen,
• jeho členství zaniklo, bylo pozastaveno, nebo mu byl přístup k Aplikaci Provozovatelem odepřen,
• poskytl nepravdivé, neúplné či zavádějící údaje potřebné pro zřízení či užívání Účtu.

DOP si vyhrazuje právo kdykoli ověřit oprávněnost přístupu Uživatele k Aplikaci.

4. Uživatelský účet a bezpečnost

Přihlášení do Aplikace probíhá prostřednictvím osobního čísla a hesla, případně dalších autentizačních prostředků umožněných Aplikací (zejména PIN a biometrické odemknutí zařízení). Biometrické odemknutí a ochrana na úrovni zařízení jsou zajišťovány operačním systémem koncového zařízení Uživatele; DOP taková biometrická data zpravidla nepřijímá ani neuchovává.

Uživatel je povinen:

• zachovávat mlčenlivost o přihlašovacích údajích a nepřenechávat je třetí osobě,
• volit dostatečně bezpečné heslo a nepoužívat stejné heslo jako u jiných služeb, je-li to rozumně možné,
• neprodleně informovat DOP při ztrátě či odcizení zařízení, podezření na zneužití Účtu nebo jiné bezpečnostní události,
• zajistit, aby zařízení, z něhož Aplikaci užívá, bylo přiměřeně zabezpečeno.

Veškeré úkony provedené po řádném přihlášení se považují za úkony Uživatele, ledaže Uživatel prokáže, že k Účtu došlo neoprávněným přístupem, který nezavinil a který bez zbytečného odkladu oznámil.

5. Rozsah služeb Aplikace

Aplikace může Uživateli zpřístupňovat zejména:

• členské informace, aktuality, akce a ankety,
• benefity a související žádosti (včetně rekreačních příspěvků),
• dokumenty a materiály určené členům,
• DOP ID včetně QR kódu,
• SOS nápovědu a krizové informace,
• push oznámení, pokud je Uživatel ve svém zařízení povolí,
• další funkce, které DOP v rámci digitalizace členské agendy postupně zpřístupní.

Konkrétní rozsah funkcí se může lišit podle platformy (iOS / Android), verze Aplikace, nastavení Účtu a oprávnění Uživatele. DOP je oprávněna funkce rozšiřovat, omezovat, nahrazovat či dočasně vypnout, zejména z důvodu údržby, bezpečnosti, právní regulace nebo provozních potřeb organizace.

6. DOP ID a fotografie

DOP ID slouží k prokázání členství v DOP v rámci vnitřních procesů organizace a vůči osobám, které jsou k jeho ověření oprávněny. DOP ID nenahrazuje občanský průkaz, cestovní doklad ani jiný veřejný průkaz totožnosti a nelze jej používat způsobem, který by takový dojem vyvolával.

Nahrání fotografie na DOP ID je dobrovolné. Fotografie podléhá schválení DOP; do jejího schválení nemusí být průkaz s fotografií Uživateli plně dostupný. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, včetně zvláštního režimu fotografie, jsou upraveny v Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje užívat Aplikaci výhradně v souladu s těmito Podmínkami, právním řádem České republiky, stanovami a vnitřními předpisy DOP a pokyny Provozovatele. Uživatel je zejména povinen:

• užívat Aplikaci způsobem, který neohrožuje její bezpečnost, stabilitu ani práva jiných osob,
• zacházet s interními dokumenty a informacemi zpřístupněnými v Aplikaci jako s důvěrnými, nejsou-li určeny ke zveřejnění,
• uvádět pravdivé a aktuální údaje všude, kde je Aplikace vyžaduje,
• neprodleně aktualizovat Aplikaci na podporovanou verzi, je-li to nezbytné pro bezpečnost či funkčnost.

8. Zakázané jednání

Uživateli je zakázáno zejména:

• pokoušet se o neoprávněný přístup k Aplikaci, Účtům jiných osob, serverům, databázím či související infrastruktuře,
• obcházet, deaktivovat či narušovat bezpečnostní mechanismy Aplikace,
• provádět reverse engineering, dekompilaci či jiné zásahy do Aplikace v rozporu s právními předpisy,
• šířit Obsah mimo okruh osob, jimž je určen, zejména interní dokumenty DOP,
• vydávat se za jinou osobu nebo jinak uvádět v omyl ohledně své totožnosti či oprávnění,
• užívat Aplikaci k jednání, které je v rozporu s dobrými mravy, stanovami DOP nebo právními předpisy,
• zatěžovat Aplikaci automatizovanými dotazy, scrapováním či obdobnými aktivitami bez předchozího písemného souhlasu DOP.

9. Duševní vlastnictví

Aplikace, její zdrojový a objektový kód, grafické prvky, ochranné známky, loga, databáze a veškerý Obsah jsou chráněny právem duševního vlastnictví a přísluší DOP, případně třetím osobám, které DOP příslušná práva poskytly.

Uživateli je udělena pouze nevýhradní, nepřenosná, časově omezená a odvolatelná licence k užívání Aplikace v rozsahu nezbytném pro řádné čerpání členských služeb, a to výhradně pro osobní, nekomerční účel související s členstvím v DOP. Touto licencí se nepřevádí žádná vlastnická ani jiná absolutní práva k Aplikaci či Obsahu.

10. Dostupnost a změny služeb

DOP vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a řádného fungování Aplikace. Uživatel bere na vědomí, že Aplikace může být dočasně nedostupná nebo omezená z důvodu údržby, aktualizací, výpadků sítě, zásahů třetích stran, vyšší moci či jiných okolností nezávislých na vůli DOP.

DOP doporučuje instalovat Aplikaci výhradně z oficiálních obchodů (App Store / Google Play) a udržovat aktuální verzi. DOP neodpovídá za škody vzniklé užíváním neoficiálních, upravených či zastaralých verzí Aplikace.

11. Omezení odpovědnosti

Aplikace je poskytována v rámci členské služby organizace. V maximálním rozsahu přípustném právními předpisy:

• DOP neodpovídá za nepřímé, následné či ušlé zisky vzniklé v souvislosti s užíváním či nemožností užívání Aplikace,
• DOP neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (zejména provozovateli sítí, cloudových služeb, App Store / Google Play),
• informace v Aplikaci mají informativní a organizací určený provozní charakter; v případě rozporu je rozhodující oficiální stanovisko orgánů DOP a příslušné vnitřní předpisy,
• SOS nápověda a krizové informace nenahrazují tísňové linky ani odbornou pomoc složek integrovaného záchranného systému.

Tato omezení se neuplatní v případech, kdy to nepřipouští kogentní ustanovení právních předpisů, zejména při úmyslném jednání nebo hrubé nedbalosti.

12. Pozastavení a ukončení přístupu

DOP je oprávněna dočasně pozastavit nebo trvale ukončit přístup Uživatele k Aplikaci, zejména pokud:

• Uživatel poruší tyto Podmínky, stanovy či vnitřní předpisy DOP,
• zanikne nebo je pozastaveno členství Uživatele,
• existuje důvodné podezření na zneužití Účtu nebo ohrožení bezpečnosti,
• je to nezbytné z důvodu právní povinnosti nebo ochrany práv DOP či třetích osob.

Uživatel může užívání Aplikace kdykoli ukončit odinstalací Aplikace; tím nejsou dotčeny povinnosti vyplývající z členství ani oprávněné zpracování osobních údajů dle Zásad ochrany osobních údajů.

13. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů v souvislosti s Aplikací se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který tvoří nedílný informační rámec k těmto Podmínkám. Odesláním fotografie na DOP ID Uživatel stvrzuje seznámení se zvláštním režimem dle kapitoly o fotografii v uvedených Zásadách.

14. Změny podmínek

DOP je oprávněna tyto Podmínky jednostranně měnit, zejména z důvodu změn funkcí Aplikace, právní úpravy, bezpečnosti či organizačních potřeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce a v Aplikaci.

O podstatných změnách může DOP Uživatele informovat prostřednictvím Aplikace, webu nebo jiným vhodným způsobem. Pokračováním v užívání Aplikace po nabytí účinnosti nových Podmínek Uživatel vyjadřuje s jejich zněním souhlas, nevyžaduje-li právní předpis či vnitřní proces DOP výslovné opětovné přijetí.

15. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky a veškeré vztahy z nich vzniklé se řídí právním řádem České republiky. Spory vzniklé v souvislosti s užíváním Aplikace se strany zavazují řešit přednostně smírně. Nedojde-li k dohodě, je k řešení sporu příslušný soud České republiky dle obecních předpisů o příslušnosti, nestanoví-li kogentní předpis jinak.

Je-li Uživatel spotřebitelem ve smyslu právních předpisů, nejsou tímto článkem dotčena jeho práva vyplývající z kogentních ustanovení na ochranu spotřebitele. Vzhledem k povaze Aplikace jako členské služby odborové organizace se však Aplikace zásadně neposkytuje jako běžná spotřebitelská služba široké veřejnosti.

16. Závěrečná ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení nedotčena. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, jehož smysl a účel se neplatnému ustanovení co nejvíce blíží.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2027 jako verze 1.2 a nahrazují předchozí verzi 1.1.

Kontaktní údaje Provozovatele: